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本製品に関するお問い合わせについて

本製品のご購入前、ご購入後のお問い合わせにつきましては、原則としてmailフォームでのみ承ります。

こちら からmailフォームへ移動し、カテゴリとして「ONESWING辞書シリーズについて」をご選択の上、お問い合わせください。

 

よくあるご質問と回答

 

三省堂 デイリー日韓英3か国語会話辞典 for iPhone/iPod touchサポート情報

随時「よくある質問と回答(FAQ)」やバージョンアップ情報等を掲載してまいります。

  • 2011.11.1
    バージョン2.3.1をリリースいたしました。
    【変更点】
    • iOS 5.0で発生する問題に対応いたしました。
      • iPhone/iPod touchにおいて、日本語入力時に検索語履歴ポップオーバーが隠れてしまう問題に対応しました。
      • 本文内の言葉を選択した際に表示されるメニューの「検索...」項目が機能しない問題に対応いたしました。
    (【ご参考】iOS 5.0との互換性について

  • 2011.9.22
    バージョン2.3をリリースいたしました。
    【変更点】
    • iOS 4.x、iOS 5.xに対応いたしました。
    • ユーザインターフェースを改善いたしました。
    • 外部アプリとの連携APIを搭載いたしました。
    • iOS 2.xをご使用のお客様には大変申し訳ございませんが、本バージョンよりiOS 3.0以降対応とさせていただきます。

  • 2011.9.22【FAQ】挙動に異常が生じた場合は「キャッシュのクリア」をお試し願います
     万が一、正常な検索画面が表示されないといった症状が発生した場合、大変お手数ですが下記の操作をお試し願います。
    1. アプリを完全に終了します。
       iOSデバイスの電源を一度切って、再起動してください。(参考:アップルサポート文書「iPhone, iPad, iPod touch:電源の入/切 (再起動) とリセット」
       ホームボタンのダブルクリックで、画面下部に「最近使ったアプリ」を表示させ、その中から本アプリを終了させていただいても結構です。

    2. 以下の操作で「キャッシュのクリア」を行います。
       ホーム画面の「設定」アイコンをタップして、「設定」アプリを起動してください。
       「設定」アプリの画面を下方向にスクロールすると現れる「日韓英会話」を選択します。
       画面に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。

    3. 「三省堂 デイリー日韓英3か国語会話辞典」の起動をお試しください。

     障害に由来するケースを特定次第、随時バージョンアップを行い改善してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

  • 2010.7.9 【FAQ】ご利用の際、インターネットへ接続することはありません
    本アプリケーションでは、辞書データ等はすべてアプリケーションの中に含まれておりますので、ご利用の際にインターネットに接続することはありません。
    例外として、1点のみインターネットに接続するケースがあり、「ヘルプ」機能の「サポートwebサイトへ...」という選択肢を選ばれた場合、現在ご覧の ページを表示するためにSafariを起動いたします。この場合、インターネットへの接続の可否を確認するダイアログが表示されます。

  • 2010.7.9
    最新バージョンは2.0.3です。