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広辞苑第七版/広辞苑第六版〔第七版移行版〕 for iOS サポート情報

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本製品に関するお問い合わせについて

本製品のご購入前、ご購入後のお問い合わせにつきましては、原則としてmailフォームでのみ承ります。

こちらからmailフォームへ移動し、お問い合わせください。

 

よくあるご質問と回答

 

広辞苑第七版/広辞苑第六版〔第七版移行版〕 for iOS サポート情報

随時「よくある質問と回答(FAQ)」やバージョンアップ情報等を掲載してまいります。

  • 最新のお知らせ
    • iPad Pro "10.5については、実機検証後に正式対応とさせていただきます。
    • iOS 9以降で動作しているiPad(対応機種)では、Slide Overの1つ目のアプリとしてご利用いただけます。Split ViewやSlide Overの2つ目のアプリとしてのご利用には、現行バージョンでは対応しておりません。
    • OSのバージョンアップ後にアプリがクラッシュする場合、お手数ですが下記の手順でキャッシュのクリアをお試し願います。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

  • 2018.1.29
    バージョン2.9.1をリリースいたしました。
    【変更点】
    • 表記上/記述上の問題点を修正いたしました。
     
  • 2018.1.12 【FAQ】広辞苑第七版へバージョンアップ後、アプリの起動等に障害が発生する場合
    大変お手数ですが、下記の手順により、キャッシュのクリアをお試し願います。
    それでも解決しない場合、大変恐れ入りますが、一度「広辞苑第七版」をホーム画面から削除し、下記の手順により再ダウンロードをお試し願います
     
  • 2018.1.12 【FAQ】新バージョンがダウンロードできない場合
    iPhone/iPadのApp Storeアプリの「アップデート」タブの画面右上にある人物のアイコンより「購入済み」をタップしていただくと、ご使用のApple IDでご購入いただいたアプリが一覧表示されます。
    こちらから明示的にダウンロードいただくことが可能です。
     
  • 2018.1.12 バージョン2.9をリリースし、アプリ名称も「広辞苑第七版」となりました。
    ご案内しておりましたとおり、本日より本アプリは「広辞苑第七版」となりました。
    【変更点】
    • アプリ名称を「広辞苑第六版〔第七版移行版〕」から「広辞苑第七版」に変更いたしました。
    • 「広辞苑第六版」から「広辞苑第七版」へ収録辞書の差し替えを行ないました。
    • iPhone Xに対応いたしました。
    • 機能拡張により、他のアプリから検索を開始していただけます。
    • 本バージョンより、動作環境をiOS 8以降とさせていただきます。
     
  • 2017.10.25【FAQ】挙動に異常が生じた場合は「キャッシュのクリア」をお試し願います
    万が一、正常な検索画面が表示されないといった症状が発生した場合、大変お手数ですが下記の操作をお試し願います。
    1. アプリを完全に終了します。
      iOSデバイスの電源を一度切って、再起動してください。(参考:アップルサポート文書「iPhone, iPad, iPod touch:電源の入/切 (再起動) とリセット」
      ホームボタンのダブルクリックで、画面に「最近使ったアプリ」を表示させ、その中から本アプリを終了させていただいても結構です。
    2. 以下の操作で「キャッシュのクリア」を行います。
      ホーム画面の「設定」アイコンをタップして、「設定」アプリを起動してください。

      <iPadの場合>
      「設定」アプリの画面左側のリストを下方向にスクロールすると現れる「広辞苑第七版」/「広辞苑第六版」を選択します。
      画面右側に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。

      <iPhone/iPod touchの場合>
      「設定」アプリの画面を下方向にスクロールすると現れる「広辞苑第七版」/「広辞苑第六版」を選択します。
      画面に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。
    3. 「広辞苑第七版」/「広辞苑第六版〔第七版移行版〕」の起動をお試しください。

    障害に由来するケースを特定次第、随時バージョンアップを行い改善してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
     
  • 2017.10.25 【FAQ】ご利用の際、インターネットへ接続することはありません
    本アプリケーションでは、コンテンツデータ等はすべてアプリケーションの中に含まれておりますので、ご利用の際にインターネットに接続することはありません。
    例外として、1点のみインターネットに接続するケースがあり、「ヘルプ」機能の「サポートwebサイトへ...」という選択肢を選ばれた場合、現在ご覧の ページを表示するためにSafariを起動いたします。この場合、インターネットへの接続の可否を確認するダイアログが表示されます。
    文中に外部へのリンクが用意されている場合には、タップした際にインターネットへの接続の可否を確認するダイアログが表示されます。
     
  • 2017.10.25
    「広辞苑第六版〔第七版移行版〕」としてリリースいたしました。
    最新バージョンは2.8.5です。

 

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