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本製品に関するお問い合わせについて

本製品のご購入前、ご購入後のお問い合わせにつきましては、原則としてmailフォームでのみ承ります。

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よくあるご質問と回答

 

全訳読解古語辞典 第三版 for iPad サポート情報

随時「よくある質問と回答(FAQ)」やバージョンアップ情報等を掲載してまいります。

  • 最新のお知らせ
    iPad(第3世代)では説明文などの文字は高解像度で表示されます。一部のボタン等については解像度が低く見えるものがありますが、この後のバージョンアップで順次対応してまいります。

  • 2012.3.14
    バージョン2.3.4をリリースいたしました。
    【変更点】
    • キャッシュ管理を強化し、起動時(再開時)に操作不能になる障害に対応いたしました。
    • 微細なメモリリークを修正いたしました。
    (【ご参考】2.3.xにおける障害発生について

  • 2011.11.2
    バージョン2.3.1をリリースいたしました。
    【変更点】
    • iOS 5.0で発生する問題に対応いたしました。
      • 本文内の言葉を選択した際に表示されるメニューの「検索...」項目が機能しない問題に対応いたしました。
    (【ご参考】iOS 5.0との互換性について

  • 2011.9.22
    バージョン2.3をリリースいたしました。
    【変更点】
    • iOS 5.xに対応いたしました。
    • ユーザインターフェースを改善いたしました。
    • 外部アプリとの連携APIを搭載いたしました。

  • 2011.9.16【FAQ】挙動に異常が生じた場合は「キャッシュのクリア」をお試し願います
    万が一、正常な検索画面が表示されないといった症状が発生した場合、大変お手数ですが下記の操作をお試し願います。
    1. アプリを完全に終了します。
      iOSデバイスの電源を一度切って、再起動してください。(参考:アップルサポート文書「iPhone, iPad, iPod touch:電源の入/切 (再起動) とリセット」
      ホームボタンのダブルクリックで、画面下部に「最近使ったアプリ」を表示させ、その中から本アプリを終了させていただいても結構です。

    2. 以下の操作で「キャッシュのクリア」を行います。
      ホーム画面の「設定」アイコンをタップして、「設定」アプリを起動してください。
      「設定」アプリの画面左側の「Apps」から「古語辞典」を選択します。
      画面右側に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。

    3. 「全訳読解古語辞典」の起動をお試しください。

    障害に由来するケースを特定次第、随時バージョンアップを行い改善してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

  • 2011.2.28 【FAQ】iPhone、iPod touchではご使用いただけません
    本アプリケーションはiPad専用アプリケーションです。iPhone、iPod touchではご使用いただけませんので、ご注意願います。

  • 2011.2.28 【FAQ】ご利用の際、インターネットへ接続することはありません
    本アプリケーションでは、コンテンツデータ等はすべてアプリケーションの中に含まれておりますので、ご利用の際にインターネットに接続することはありません。
    例外として、1点のみインターネットに接続するケースがあり、「ヘルプ」機能の「サポートwebサイトへ...」という選択肢を選ばれた場合、現在ご覧の ページを表示するためにSafariを起動いたします。この場合、インターネットへの接続の可否を確認するダイアログが表示されます。

  • 2011.2.28
    最新バージョンは2.2.1です。